Hiện nay phương tiện cá nhân như xe máy, xe ô tô, xe đạp điện… vẫn là lựa chọn di chuyển chủ yếu hàng ngày của người dân. Dịch vụ bảo vệ giữ xe – bãi xe là một dịch vụ thường gắn liền với các địa điểm như trường học, các siêu thị, trung tâm mua sắm hay bệnh viện. Bởi lẽ những nơi này luôn có lượng người và các phương tiện ra vào thường xuyên liên tục nên rất cần sự quản lý chặt chẽ của nhân viên bảo vệ..
Các mục tiêu bảo vệ giữ xe gồm
- Giữ xe chung cư toà nhà
- Giữ xe công viên
- Giữ xe trung tâm mua sắm, siêu thị
- Giữ xe sự kiện, đêm ca nhạc, liveshow, sân vận động…
- Giữ bãi xe trường học
- Giữ bãi xe bệnh viện
- Giữ bãi xe tòa nhà, văn phòng
- Giữ bãi xe công trình…
Các công việc chính của nhân viên bảo vệ giữ xe
Nhân viên bảo vệ giữ xe luôn theo dõi, giám sát chặt chẽ tài sản của khách hàng
- Bảo vệ giữ xe là loại hình dịch vụ bảo vệ cho xe gắn máy và ô tô trong khuôn viên của bãi xe (hoặc tại mặt tiền các điểm kinh doanh của quý khách) quan sát tuần tra kiểm soát xe đề phòng và ngăn chặn những kẻ xấu trộm xe và các phụ tùng gắn trên. Đồng thời phải kiểm soát công tác phòng cháy chữa cháy để đảm bảo an toàn tài sản của người gửi xe.
- Thái độ của nhân viên bảo vệ giữ xe phải vui vẻ, thân thiện và nhiệt tình vì nhân viên giữ xe là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng.
- Ghi vé xe và tiến hành phân biệt loại xe để vào từng khu vực quy định.
- Cấm hút thuốc trong bãi gửi xe đề phòng tình trạng cháy nổ xảy ra.
- Bảo vệ xe tuyệt đối tránh mất cắp, hư hỏng.
- Hướng dẫn khách hàng dừng xe, đậu xe có trật tự, chào hỏi và hướng dẫn khách vào.
- Sắp xếp xe gọn gàng.
- Kiểm tra chung nhằm đề phòng cháy nổ.
- Giữ thái độ ân cần, lịch sự đối với khách hàng đến gửi xe.
- Còn khi lấy xe bảo vệ có trách nhiệm so sánh số seri trong thẻ gửi với ở xe nếu hoàn toàn trùng khớp thì mới được cho ra ngoài, nếu không thì giữ xe lại để làm rõ và có phương án giải quyết.
- Nếu như mất thẻ thì nhân viên bảo vệ giữ lại và yêu cầu xuất trình giấy tờ chứng minh và báo lại với cấp trên có thể giải quyết nhanh chóng không làm khách hàng mất thời gian.