Dịch vụ bảo vệ ngân hàng

Ngân hàng là nơi trung tâm tài chính thương mại, tín dụng, tập trung lưu thông một lượng tiền khổng lồ và lượng người ra vào đông đúc mỗi ngày. Hơn nữa hầu hết chúng đều tập trung tại các con đường trung tâm có đông người và xe cộ qua lại nên rất dễ trở thành mục tiêu của bọn tội phạm. Chính vì thế lực lượng bảo vệ ngân hàng chuyên nghiệp và phong cách làm việc phải linh hoạt và lịch sự có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ an ninh, giữ gìn an toàn tính mạng và tài sản cho ngân hàng cũng như những khách hàng tới giao dịch. Dịch vụ bảo vệ ngân hàng đòi hỏi công ty bảo vệ phải trang bị kiến thức chuyên môn cao về nghiệp vụ bảo vệ và trang bị cho nhân viên bảo vệ những công cụ hỗ trợ hiện đại để đối phó các nguy cơ rủi ro có thể xảy ra. Công ty bảo vệ có đủ năng lực để cung cấp tốt dịch vụ bảo vệ ngân hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng

Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ ngân hàng là bảo vệ tiền của ngân hàng. Bên cạnh đó còn có nhiệm vụ bảo vệ tiền của khách hàng khỏi cướp giật hay trộm cắp. Ngoài ra, các khu vực két sắt ký gửi cũng cần được giám sát đặc biệt. Nhân viên bảo vệ ngân hàng phải theo dõi sát khi khách hàng vào khu vực các tủ khóa.

Bảo vệ an toàn, an ninh trong khu vực cho những giao dịch viên, vì công việc của họ và khách hàng cần phải tập trung tránh gây mất trật tự nơi làm việc.

Đồng thời, an toàn bên ngoài các ngân hàng cũng quan trọng như an toàn bên trong vậy. Do đó việc đảm bảo sự an toàn xung quanh phạm vi của ngân hàng cũng phải được quan tâm như bãi xe, buồng ATM …đều được kiểm soát chặt chẽ.

Cần có đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp đảm bảo an toàn an ninh cho ngân hàng

Yêu cầu công việc của các vị trí bảo vệ ngân hàng

Hiện tại, có nhiều loại hình dịch vụ như bảo vệ trụ sở ngân hàng, bảo vệ các trụ điểm ATM, bảo vệ kho bạc, bảo vệ việc vận chuyển tiền từ ngân hàng này đến ngân hàng khác, hoặc chuyển tiền đến các khu công nghiệp, khu chế xuất, các hộ gia đình có nhu cầu nhận tiền tại nhà.

Vị trí bảo vệ trong ngân hàng

Nhân viên bảo vệ phải quan sát kỹ lưỡng để kịp thời phát hiện đối tượng xấu

• Cảnh giác cao, quan sát cẩn thận và theo sát kịp thời: Phát hiện kịp thời kẻ xấu đột nhập vào ngân hàng trộm cắp và gây mất trật tự.
• Đối với những khách hàng rút hay giao dịch khoản tiền lớn cần đề cao cảnh giác, ngầm quan sát và bảo vệ họ.
• Nhắc nhở khách hàng tuân theo những quy định của ngân hàng và giữ gìn trật tự an ninh, không có cảnh chen lấn xô đẩy nhau gây mất trật tự
• Trông và giữ xe, bảo vệ tài sản của khách hàng.
• Đề cao cảnh giác đối với các sự cố cháy nổ đồng thời có biện pháp ngăn chặn, xử lý thích hợp.
• Cần nắm rõ các vị trí trọng yếu, góc khuất của ngân hàng để có thể kiểm soát và có giải pháp an ninh hiệu quả.

Yêu cầu đối với bảo vệ tại ngân hàng

• Đảm bảo giữ bí mật, tuyệt đối không tiết lộ thông tin của ngân hàng như: mã số khóa, sơ đồ máy camera, giờ giấc hoạt động, lượng tiền mới về…
• Thái độ thân thiện, lịch sự, niềm nở với khách hàng tuy nhiên không được quá thân mật, gây khó chịu cho khách hàng.
• Tuân thủ quy định của ngân hàng và quy trình nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
• Nắm rõ và xác định được ngày giờ cao điểm tại ngân hàng.
• Cần thường xuyên tập trung chú ý, luôn có ý thức cố gắng và hoàn thành tốt trách nhiệm của mình.

Vị trí bảo vệ canh gác tiền

• Có trách nhiệm quan sát và đảm bảo an toàn cho khu vực chất xếp tiền.
• Phải quan sát kĩ quá trình vận chuyển tiền của ngân hàng, theo sát và bảo vệ số tiền đó.Đảm bảo chắc chắn rằng xe được đi đúng lộ trình đề ra.
• Nếu trên đường đi, xe bị hỏng hóc, bắt buộc phải dừng lại, cần liên lạc với người có thẩm quyền để báo cáo và trình bày lý do và địa điểm dừng xe.
• Nếu có sự cố cướp tiền xảy ra, bảo vệ cần hết mình bảo vệ tiền với mức độ tùy thuộc vào hoàn cảnh tại hiện trường. Cố gắng nhận diện được tướng mạo, trang phục, đặc điểm, biển số xe của kẻ trộm, hướng chạy thoát của hắn sau đó gọi điện thoại báo ngay cho cơ quan quản lý và cảnh sát.